최근 새로운 플랫폼을 둘러보다가 첫 가입 이벤트 혜택을 접하고 소소하게 

이용을 시작하게 되었습니다. 10만 원을 충전하고 보너스 5만 원을 더해 10+5 조건으로 

정상적인 게임 이용을 진행했는데요.

열심히 이용한 끝에 총 129만 원의 결과가 만들어져 기분 좋은 마음으로 환전 신청을 눌렀습니다. 

그런데 곧바로 고객센터로부터 연락이 오더군요. 

사이트 측에서는 "이것저것 꼼꼼하게 확인을 해봐야 하니 텔레그램으로 연락을 달라"고 요구했습니다.

조금 번거롭기는 했지만 정당하게 이용했기에 떳떳한 마음으로 지시하는 내용들을 가감 없이 

다 확인시켜 주었습니다. 

요구하는 개인 확인 절차나 인증 과정에 성실하게 협조하며 모든 과정을 마쳤죠.

하지만 모든 확인 과정이 끝난 후 돌아온 것은 정상적인 환전 처리가 아니었습니다. 

온갖 인증을 다 거쳐가며 확인해 주었음에도 불구하고 억울하게 출금을 거부당하고 

자금이 묶여버리는 상황을 겪고 보니 참으로 황당하고 씁쓸했습니다.

첫 가입 혜택을 이용해 소액으로 시작한 유저라 하더라도, 정상적인 게임 결과에 따라 

발생한 소중한 자산에 대해 충분한 소명과 인증을 거쳤음에도 일방적으로 처리가 거부되는 

운영 방식은 매우 아쉽습니다. 

유사한 플랫폼을 이용하시는 분들께서는 자금 관리와 이용 안전성에 대해 

각별히 주의하시기를 바랍니다.