배민 보증 시절부터 오랜 기간 이용하다가 최근 코드가 변경된 후에도 계속 이용하던 유저입니다. 

이번 아시안게임 기간에 농구 쿼터 실시간에 참여했다가 황당하게 계정이 차단되고 

보유금을 몰수당하는 피해를 입어 글을 작성합니다.

저는 본래 스포츠보다는 라이브 카지노(블랙잭)를 주로 이용하는 성향입니다. 

그런데 농구 경기 몇 번 이용하고 나니 갑자기 로그인 차단이 되더군요.

고객센터에 문의하니 "BTI 게임사 측에서 블랙 유저(양방)로 확인되었다"는 주장만 반복할 뿐, 

이에 대한 명확한 내역이나 증거는 단 하나도 제시하지 않았습니다. 

너무 답답해서 제가 직접 BTI 게임사 측에 문의해 볼 테니 계정 ID나 관련 데이터를 알려달라고 

요청했지만 그마저도 깔끔히 거부당했습니다.

어이가 없어서 모든 거래 내역과 개인 정보를 다 공개하고 소명하겠다고 했음에도 불구하고, 

대화 창구 자체를 아시안게임 경기 직후 통째로 차단해 버리더군요. 다른 게임으로 정상 승부해서 

얻은 원금과 수익금까지 포함해 약 50만 원가량의 보유금을 한순간에 몰수당했습니다.

또한 안전하다고 믿었던 '건담' 보증 커뮤니티 측에 중재를 요청해보았지만, 

사이트 측의 일방적인 입장만 옹호할 뿐 이용자의 억울함에는 전혀 귀를 기울여주지 않았습니다. 

코드 변경 이후부터 "롤링 1,000%를 한 달 동안 채워야 혜택을 준다"는 등 무리한 조건들을 

제시할 때 진작 이용을 멈췄어야 했는데 후회스럽습니다.

금액의 크고 작음을 떠나, 정당한 소명 기회조차 주지 않고 외주 게임사 핑계만 대며 

계정을 차단하는 운영 형태는 매우 위험합니다. 

유사한 방식으로 불이익을 당하는 일이 없도록 이용 시 각별히 유의하시기 바랍니다.